Jdeme na to! Co nás reálně čeká?

Nejlepší výsledky přináší tehdy, když je dobře navržená, kvalitně nainstalovaná a zákazník rozumí tomu, co od ní může realisticky očekávat. Právě proto je důležité mít vedle sebe partnera, který zákazníka celým procesem provede – od prvního návrhu přes administrativu až po servis po spuštění systému. Na otázky odpověděl Zdeněk Pešta ze společnosti DZ Dražice ve spolupráci s instalační firmou Enado.

Co lidi nejvíce překvapí, když se elektrárna poprvé spustí?
Nejčastěji je překvapí, že to opravdu začne fungovat hned. V aplikaci vidí v reálném čase, kolik elektřiny jejich střecha právě vyrábí, kolik spotřebovává domácnost a případně kolik energie jde do baterie nebo do sítě. Pro mnoho lidí je to první moment, kdy si celý systém opravdu „osahají“ a pochopí, že elektřina ze střechy není jen abstraktní pojem, ale něco, co okamžitě využívají ve vlastním domě.

Jak se jejich pohled na fotovoltaiku změní po několika měsících provozu? Mění se nějak očekávání lidí, když už vidí reálná čísla v praxi?
Ano, velmi často. Po několika měsících provozu lidé lépe vidí, jak velkou část spotřeby si dokážou pokrýt sami. Mnohdy je překvapí,jak vysoké míry soběstačnosti může domácnost dosáhnout, zejména v období s dostatkem slunečního svitu. Zároveň si začnou více všímat toho, kdy elektřinu spotřebovávají – například
kdy zapínat pračku, myčku nebo ohřev vody, aby co nejvíce využili vlastní výrobu.

Co z běžného fungování fotovoltaiky lidé předem vůbec nečekají?
Často nečekají, že i o fotovoltaiku je potřeba se dlouhodobě starat. Neznamená to žádnou každodenní péči, systém funguje automaticky. Ale podobně jako u auta, kotle nebo tepelného čerpadla
je dobré počítat s kontrolami, servisem a revizemi. Díky tomu systém funguje bezpečně, spolehlivě a dlouhodobě tak, jak má.

Jak se klienti dívají na baterie a jak poznají, jestli je skutečně potřebují?
Baterie jsou pro mnoho lidí velmi lákavé, protože posilují pocit soběstačnosti. Umožňují uložit část vyrobené elektřiny a využít ji později, například večer. Neznamená to ale, že se baterie vyplatí úplně každému. Záleží hlavně na spotřebě domácnosti, denním režimu, velikosti fotovoltaiky a na tom, kdy domácnost elektřinu nejvíce využívá. Dobrý dodavatel by měl zákazníkovi otevřeně říct, zda pro něj baterie dává ekonomický i praktický smysl, nebo zda by byla spíše zbytečně drahým doplňkem. 

Na co by si lidé měli dát největší pozor při výběru dodavatele?
Nejdůležitější je nevybírat jen podle nejnižší ceny. Fotovoltaika je zařízení, které má na domě fungovat mnoho let, a proto je zásadní, aby za ní stála stabilní firma. Klient by se měl dívat na zkušenosti dodavatele, reference, kvalitu komunikace a také na to, zda firma dokáže řešit případný servis i v budoucnu. Dobrá firma zákazníkovi všechno srozumitelně vysvětlí, neslibuje nereálné výnosy a navrhne systém podle skutečných potřeb domu, ne podle univerzální šablony. Takový přístup je základem
i spolupráce společnosti Dražice s partnerskými instalačními firmami, například se společností Enado, která se podílí na návrhu a realizaci.

Podle čeho navrhujete ideální fotovoltaický systém pro běžnou rodinu?
Základem je skutečná spotřeba domu. Nestačí jen říct, že jde o rodinný dům, a podle toho navrhnout univerzální velikost elektrárny. Každá domácnost funguje jinak. Někdo je většinu dne doma, jiný spotřebovává elektřinu hlavně večer. Důležité jsou také plány do budoucna – například pořízení tepelného čerpadla, elektromobilu, klimatizace, bazénu nebo vyšší spotřeba kvůli rozšíření domácnosti. Dobře navržená fotovoltaika má odpovídat nejen současnému stavu, ale i tomu, kam se domácnost může v dalších letech posunout.

Jaký pocit by měl mít klient ve chvíli, kdy je instalace hotová a systém začne fungovat?
Ideálně pocit zadostiučinění. Že rozhodnutí dávalo smysl, že celý proces proběhl dobře a že investice začíná okamžitě pracovat pro jeho domácnost. Fotovoltaika by neměla být zdrojem stresu, ale naopak pocitem větší jistoty, kontroly a radosti z toho, že dům využívá vlastní energii chytřeji než dříve.