Služby pro dopravce – Praktická on-line řešení a služby pro evropskou dopravu a logistiku

TimoCom Soft und Hardware GmbH byla založena v roce 1997 v Düsseldorfu a poskytuje služby v oblasti IT všem firmám podílejícím se na dopravě.

Během několika let vyrostla ze začínající firmy úspěšná středně velká společnost. S týmem 300 zaměstnanců více než 30 národností nabízí TimoCom dvě webové zadávací platformy – burzu nákladů a volných vozů TC Truck&Cargo^®, která je lídrem na evropském trhu, a také TC eBid^®, on-line platformu pro zadávání výběrových řízení na přepravy. Oba produkty jsou pro uživatele velmi komfortní. Jsou dostupné ve 44 zemích a 24 jazykových verzích.

Produkty

TimoCom je synonymem efektivity, uživatelského komfortu a bezpečnosti. O této důvěře svědčí to, že v mezinárodní burze nákladů a volných vozů TC Truck&Cargo^® je každý den uveřejněno až 300 000 nabídek nákladů a volných vozů od 85 000 uživatelů, přičemž tato čísla mají stoupající tendenci. Burza pomáhá optimalizovat vytížení kapacit a vyhnout se tak drahým jízdám naprázdno, což je pozitivní také pro životní prostředí. K vlastnímu programu nabízí TC Truck&Cargo^® celou řadu doplňků a chytrých funkcí, které zákazníkům usnadňují jejich každodenní práci. Druhým hlavním produktem je TC eBid^®, platforma určená pro celoevropská výběrová řízení na dopravu, kterou hojně využívají zadavatelé z řad obchodních a průmyslových firem i speditéři. Již pouhých šest měsíců po zahájení provozu ocenila platformu TC eBid^® společnost BMEnet GmbH, která je dceřinou společností Spolkového svazu pro materiálové hospodářství, nákup a ­logistiku (Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V., BME), a udělila jí značku kvality v oblasti „Nákup nákladů“. Výhodou této platformy je zejména bezproblémové užívání, které šetří čas a peníze. Zadavatelé zde vypisují své náklady on-line a díky tomu mohou současně oslovit 30 000 potenciálních prověřených dodavatelů přepravních služeb z celé Evropy. Kompletní proces je zpracován v elektronické podobě a je přehledně dokumentován.

Funkce navíc a bezplatné služby

Kromě doplňkových modulů, jako je například celoevropský adresář evropských dopravních kontaktů a profilů firem TC Profile^® a výkonný plánovač tras TC eMap^®, nabízí TimoCom další bezplatné služby. Mezi ně patří několikastupňový bezpečnostní balíček TC Secure, který je základem pro transparentní a čisté obchody. Na speciální zákaznické lince TimoCom Assist zodpovídají firemní odborníci otázky týkající se produktů a podnikání v oblasti dopravy. A díky lince „TimoCom to go“ si mohou zákazníci telefonicky přímo na cestách vyžádat informace o aktuálních nabídkách nákladů a volných vozů v jejich blízkosti. Kromě toho firma nabízí celoevropský inkasní servis TimoCom CashCare. Právníci a celý tým pracovníků hovořících několika jazyky pomáhají zákazníkům při vymáhání jejich pohledávek. V roce 2010 se podařilo úspěšně vyřídit 85 % všech došlých inkasních případů.

Inovace jako program

TimoCom trvale pracuje na tom, aby své produkty co nejlépe vyladil podle požadavků svých zákazníků. Proto například dále zefektivňuje jednotlivé procesy v rámci svých systémů či vyvíjí další malé pomocníky. Takovým pomocníkem je například dopravní barometr v podobě aplikace pro mobilní telefony, se kterým si uživatel udělá přehled o poměru nákladů a volných vozů ze své pozice do všech zemí Evropy. Jako přední poskytovatel IT služeb chce být ­TimoCom na špici také v oblasti udržitelnosti. Proto se firma angažuje zejména v oblastech péče o zaměstnance, životního prostředí a společenské zodpovědnosti.

Fotogalerie